AI Портрет клиента: как лучше понять свою клиентскую базу
В базе МойСклад могут быть сотни контрагентов. Среди них - постоянные покупатели, клиенты с низким чеком и те, кто давно не возвращался. Разобраться в этом вручную бывает непросто.
AI Портрет клиента автоматически распределяет контрагентов по сегментам: VIP, спящие, риск оттока, низкий чек, проблемная маржа и вероятность повторной покупки. Сводка помогает увидеть группы клиентов, а виджет в карточке контрагента показывает его статус. При необходимости можно открыть детализацию продаж и разобраться, какие данные повлияли на результат.
Период анализа и параметры сегментов настраиваются. Приложение использует данные МойСклад и помогает команде выбрать, с кем стоит связаться, кого удержать и какие отношения с клиентами требуют внимания.